原因:
- Desktop Connector需要更新。
- 云存儲解決方案正在使用中。
- VPN連接正在使用中。
- Windows Defender防火墻已打開。
解決方案:
執行以下一個或多個操作來解決該問題:
更新Desktop Connector:
- 下載并安裝最新的Desktop Connector(請參見Autodesk Desktop Connector最新版本和說明)。
- 將DST文件復制到本地計算機。
- 進行任何必要的編輯。
- 復制回原始存儲位置。
重置Desktop Connector的數據緩存:
- 清除Desktop Connector的本地數據緩存:如何清除(隱藏)本地Autodesk Docs Desktop Connector緩存以進行故障排除。
- 將Desktop Connector重置為默認值的步驟(請參見:將Desktop Connector版本16.x重置為默認值以解析本地緩存)。
檢查Windows Defender防火墻:
如果計算機通過防火墻或代理服務器連接到Internet,請確保將代理配置為允許無限制和匿名訪問以下域。對于HTTP,使用的默認端口號為80,對于HTTPS,使用的默認端口號為443(請參見:需要允許哪些URL/協議用于Autodesk固定期限的使用許可)或(請參見:在代理保護的環境中啟動Autodesk軟件時,“請建立Internet連接以繼續”))。
缺少鏈接的云和網絡連接的注冊表項:
- 檢查映射的驅動器是否可用。
- 在鍵盤上按WINDOWS+R以顯示“運行”窗口,輸入REGEDIT,然后單擊“確定”。
- 導航到:?HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System。
- 右鍵單擊 System 并選擇新建 > DWORD 值。
- 鍵入EnableLinkedConnections,然后按Enter鍵。
- 雙擊(或右鍵單擊 >“修改”)EnableLinkedConnections。
- 在“值”數據字段中,鍵入1,然后單擊“確定”。
- 關閉注冊表編輯器并重新啟動計算機。